La Fraude et les litiges nés du sans contact
Le paiement sans-contact progresse en Europe et avec lui une nouvelle typologie de contestations porteurs. « La Fraude et les litiges nés du sans contact » apporte un éclairage sur la nature des impayés justifiés ou contestables. C’est le second volet de notre dossier.
Évolution du Paiement sans contact
Le paiement sans-contact réalisé avec une carte bancaire se positionne sur le segment du micro-paiement. C’est-à-dire, des opérations d’un montant inférieur à 20 euros. Ce plafond sera relevé en France à 30 euros à compter du mois d’octobre 2017. Un nouveau plafond qui s’harmonise avec certains pays d’Europe dont l’Angleterre.
Mis à la disposition des particuliers, le paiement sans-contact par carte cible le marché des professionnels composé des artisans et du petit commerce. Les dépenses du quotidien (bouche, transport, etc.) représentent l’essentiel de l’activité enregistrée. Une ouverture de ce marché prend forme avec l’arrivée du smartphone et des accessoires connectés. De nouveaux objets au plafond d’achats relevé à une centaine d’euros selon les établissements.
Le crédit accordé à la carte bancaire
Depuis son lancement, les établissements émetteurs accordent leur confiance dans la technologie NFC (Near Field Communication) pour le transfert des données lors d’un paiement. Vous trouverez, ci-après, le sommaire de notre dossier dont le premier volet s’intitule « Le Paiement Sans-Contact Mythe ou Réalité » , et dont le second a pour titre « La Fraude et les litiges nés du sans contact » :
- Contexte de la carte sans-contact,
- Paiement sans-contact, les chiffres clés de la fraude
- Smartphone attendu comme le messie,
- Position surprise de certaines banques,
- En conclusion
Quelle que soit la nature du paiement, la fraude est un sujet sensible et souvent complexe. Il agit directement sur la confiance des utilisateurs. C’est pourquoi, les établissements émetteurs restent discret à son sujet. Toutefois, des indicateurs existent et la Presse se fait l’écho d’escroqueries au moyen ou à la solution de paiement. Parallèlement, les établissements émetteurs et acquéreurs se réunissent régulièrement afin de partager les nouvelles typologies de fraude ou agir à l’encontre d’organisations criminelles.
Paiement sans contact, les chiffres clés de la fraude
Tout nouvel usage d’une solution de paiement nécessite un temps de rodage. Rappelez-vous, les débuts du paiement sans-contact par carte bancaire. Ils ont du faire face à une polémique sécuritaire. Le transfert de données ayant fait l’objet d’articles dans la Presse au cours de ces trois dernières années. Parmi elles, nous en avions traité trois principales entre 2014 et 2016 afin de séparer le bon grain de l’ivraie.
- Sécurité du Paiement sans-contact entre info et intox,
- Nouvelles rumeurs de fraude pour la carte sans-contact,
- Le Paiement Sans-Contact est-il sécurisé ?.
Moneticien.com – La Fraude et les litiges nés du sans contact – Sept 2017
Les maillons faibles du paiement sans contact
Les établissements émetteurs et les consortiums bancaires avaient alors communiqué afin de rassurer les consommateurs. En appui, une campagne de communication avait été lancée pour vanter les atouts du paiement sans-contact. Cette partie est réservée à nos adhérents, la suite en lecture libre ci-dessous (nous contacter en cliquant sur la page « Adhésion » ou en renseignant le formulaire en bas de page pour un premier contact).
Fin de l’article intitulé : « La Fraude et les Litiges nés du Sans-Contact » . Vous pouvez poursuivre la lecture de ce dossier spécial consacré au paiement sans contact, en cliquant sur le troisième volet intitulé « Le consommateur séduit par le paiement mobile ? » .
Très belle reprise à nos cotés.
La Rédaction
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