Hebdo Brèves Monétique 2018 Semaine 16
Une semaine marquée par les avancées du parcours clients, la dématérialisation encourage la tricherie, les données clients en question, les courriels douteux, et, la rentabilité des secteurs de la monétique. « Hebdo Brèves Monétique 2018 Semaine 16 » est notre sélection du 16 au 22 avril 2018.
Une veille monétique domestique et internationale
La veille est une activité chronophage lorsque son environnement économique est en forte mutation. Mais entre info et intox, difficile de se faire une idée au plus près de la réalité lorsqu’on est inondé d’annonces informatives, promotionnelles ou orientées.
Vous êtes sur le bon site car nous avons trié le bon grain de l’ivraie. Vous trouverez ci-après, notre sélection commentée, selon la région du Monde et sa thématique majeure.
- Marché Domestique
- Un paiement alimentaire à crédit,
- Une erreur qui peut vous coûter cher,
- Région Europe
- Le cauchemar du parcours clients,
- Les données clients font débat,
- Confirmation des secteurs porteurs en monétique.
- Reste du Monde
- La virtualisation des services s’accompagne de tricheries,
- La forte progression des paiements,
- Je te surveille, tu me surveilles,
- L’intelligence articficielle en actions.
- La virtualisation des services s’accompagne de tricheries,
C’est notre revue de Presse de la semaine en provenance de médias à la notoriété établie. Notre sélection tient compte de la vérification systématique de l’information avant d’être publiée. Une démarche responsable, face au nombre de fake news. Moneticien.com – Hebdo Brèves Monétique 2018 Semaine 16 – Avril 2018
1. Marché Domestique
Un paiement alimentaire à crédit
Selon l’INSEE (Institut National de la Stratégie et des Etudes Economiques) ce sont 9 millions de français qui vivent sous le seuil de pauvreté. Soit, le triste record de 13,5% de la population qui gagne moins de 1 105 euros par mois. Face à ce constat, le Groupe Casino a lancé une proposition de paiement à débit différé (à partir de 20 euros) ou en plusieurs fois (dès 50 euros).
Un décalage de trésorerie proposé aux ménages et aux particuliers les plus modestes. Si la cause est noble, son mode opératoire est moins glorieux. En réponse à une baisse de fréquentation de 10% la dernière semaine de chaque mois, le Groupe Casino propose à cette catégorie de clientèle un paiement réalisé avec l’application Casino Max : « Payer ses courses à crédit ? » .
Source : Groupe Casino « Application Casino Max » – Février 2018
Lorsqu’on apprend que l’application fonctionne à condition de détenir un smartphone, on s’interroge. A moins d’acheter, en plus de sa nourriture, un smartphone à crédit. Depuis l’annonce de ce nouveau service, les avis sont partagés et le spectre du surrendettement n’est pas loin : « Manger à crédit, une bonne idée ? » .
L’application de paiement mobile Casino Max est acceptée par les enseignes Casino Supermarchés et Géant Casino. Elle permet un passage en caisse plus rapide et des courses simplifiées aux détenteurs de smartphone. D’un simple clic sur l’application, le client génère un code-barre scanné en caisse, précise le site. Ce sont près de 110 hypermarchés et 310 supermarchés qui acceptent l’application depuis le mois dernier.
Espérons que les équipes commerciales et marketing du Groupe Casino, qui lisent Moneticien, reviendront sur l’obligation d’utiliser un smartphone. Lorsqu’on est contraint de manger à crédit, on touche aux besoins physiologiques ou besoins premiers de la Pyramide de Maslow. Rappelons, si cela est encore nécessaire que le téléphone portable n’est pas une priorité pour vivre. Même si la société moderne nous pousse à le croire.
Une erreur qui peut vous coûter cher
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Bonne semaine
La Rédaction (Twitter : @moneticien)
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