Les dix commandements de la monétique ou les bonnes pratiques à suivre par les commerçants et leurs clients. L’horloge de la consommation avance au ralenti. Une période propice à de bonnes résolutions.
C’est lors du confinement que les Français ont entendu l’expression le « Monde d’Après » , par opposition au « Monde d’Avant » . Une expression qui succède à celle de l’ancienne et de la nouvelle économie ou économie numérique. A la fin du 15ème siècle, la découverte de l’Amérique par Christophe Colomb avait déjà donné lieu à la naissance de l’expression le « Nouveau Monde » .
Le Monde d’Après s’entend notamment comme le fruit d’une profonde réflexion des modes de production, de distribution et de consommation des biens et services. Le temps du confinement permet de s’interroger sur les inter-relations entre le commerçant et son client.
Par exemple, l’acte d’achats doit-il être conditionné à la communication systématique de données personnelles ? Quel est l’essentiel de l’objectif poursuivi, vendre un produit ou collecter le maximum de données clients. Cela n’est-il pas contreproductif pour le business du commerçant ?
C’est dans cet esprit que nous vous proposons les tables des « Dix Commandements » . La première recense les 10 bonnes résolutions à suivre par le client. La seconde décrit les 10 bonnes pratiques à mettre en place par le commerçant.
Les Dix Commandements de la Monétique
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