Impact des usages numériques sur les impayés Carte Bancaire
On devait s’y attendre, avec l’essor des contestations de clients (lire notre article du 4 septembre Confiance ou défiance des paiements par Carte Bancaire), les règles opérationnelles des « principaux consortiums bancaires » devront évoluer afin de refléter au mieux les différentes situations rencontrées. Les « établissements bancaires émetteurs et acquéreurs » seront donc mis à contribution prochainement. Une nouvelle exclusivité de « Monéticien » strictement réservée à ses membres.
Avec la volonté de certains industriels (fournisseurs de solutions logicielles) de dématérialiser le « paiement par carte bancaire » , les principaux consortiums bancaires doivent anticiper les nouvelles typologies de contestations des porteurs. Deux approches sont possibles, celle d’analyser les nombreux litiges clients pour identifier les nouvelles familles de risques ou de sécurité, ou bien, celle définir la charge de la preuve, afin de s’assurer de la véracité de la contestation des clients ou des commerçants.
Un sacré défi à relever, lorsqu’on sait que les sinistres traités par les banques, peuvent provenir Vous venez de terminer la partie en lecture libre de l’article. Pour adhérer à Monéticien, rendez-vous en bas de page.
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La Rédaction
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