Le Médiateur de la Fédération Bancaire Française Tous les établissements n’adhèrent pas à la Fédération Bancaire Française pour régler un litige avec le client. Certains préfèrent nommer leur propre Médiateur. En exclusivité, le bilan 2012-2018 de la médiation bancaire.
Monde – MasterCard Chargeback Manual Avril 2014
Les litiges, de nature frauduleuse ou commerciale, sont régis par des règles d’impayés interbancaires. MasterCard a diffusé sa mise à jour en Avril 2014 qui impactent les règles opérationnelles.