Bilan 2012-2018 du Médiateur Bancaire Le médiateur et les litiges bancaires est une étude sur sept années de la nature des dossiers lorsqu’un client connait un différend avec sa banque. C’est notre dernier volet du bilan 2012-2018 des litiges consacrés aux moyens de paiement.
Quel Bilan 2012-2018 de la Médiation Bancaire ?
Le Médiateur de la Fédération Bancaire Française Tous les établissements n’adhèrent pas à la Fédération Bancaire Française pour régler un litige avec le client. Certains préfèrent nommer leur propre Médiateur. En exclusivité, le bilan 2012-2018 de la médiation bancaire.
Tendances 2015 des impayés par carte bancaire et eCommerce
Lecture partiellement libre pour les non adhérents à Moneticien. Les impayés évoluent chaque année selon pluqieurs critères dont la typologie de la fraude constatée ultérieurement. Un sujet stratégique et confidentiel pour l’appréciation des Risques et Litiges clients en 2015.
Monde – MasterCard Chargeback Manual Avril 2014
Les litiges, de nature frauduleuse ou commerciale, sont régis par des règles d’impayés interbancaires. MasterCard a diffusé sa mise à jour en Avril 2014 qui impactent les règles opérationnelles.