Quelles sont les causes d’un refus d’achat ? Peu de ecommerçants révèlent le taux d’abandon du panier d’un client sur leur site. Un sujet également tabou pour la vente de proximité. Un indicateur qualitatif pour les acteurs du commerce. « Pourquoi un client abandonne son achat ? » fait le point en 2019 en intégrant les nouveaux…