MasterCard maitrise t-il son image sur le Web

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L’image de marque d’une entreprise est essentielle afin que cette dernière en conserve continuellement la maitrise d’une communication grand public, en environnement de proximité comme à distance. Si en environnement de proximité, il est plus difficile d’usurper une identité, sur Internet cela devient un jeu d’enfant. « MasterCard maitrise t-il son image sur le Web » est notre analyse et décryptage d’une marque mondialement connue qui, selon nos informations, connaitrait une usurpation de son identité.

On ne s’en soucie pas forcément au quotidien, mais l’image d’une entreprise est importante sur le Web, dès lors qu’elle connait une très forte visibilité et notoriété auprès du grand public. Pour s’en convaincre, il suffit de regarder le nombre d’événements sportifs sponsorisés par de grandes entreprises (Champions League, Coupe du Monde de Football, Formule 1, Jeux Olympiques, Tournois de Tennis, etc.).

L’univers de la « Banque et de la Finance » n’y échappe pas. Comme pour les produits de Luxe (ex: l’horloger « Hublot » associé à la Formule 1), les établissements financiers sont présents afin d’une part, d’associer la marque à un rendez-vous (ex: « BNP-Paribas » et le tournoi de Roland Garros depuis plus de quarante ans), et d’autre part, bénéficier des valeurs que le sport véhicule auprès du public (relever un défi, fairplay des joueurs, dépassement de soi, etc.).

Le mot « MasterCard » est associé et cité régulièrement par le public, comme l’une des deux plus grandes marques de « carte de paiement bancaire » , parmi les plus connues dans le Monde. [Exclusivité Moneticien.com – Février 2016 – Tous Droits Réservés] C’est pourquoi, la notoriété de la marque doit-être protégée contre les rumeurs ou les tentatives d’usurpation de son identité par exemple. Cette mission est rarement réalisée par les grandes entreprises qui préfèrent souvent sous-traiter ce sujet à un cabinet spécialisé.

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En France par exemple, le mot « écureuil » (et ses déclinaisons) est suivi régulièrement par une agence média, pour le compte de la « Caisse d’Épargne » , afin de s’assurer qu’aucune fausse information à l’encontre des intérêts de l’établissement bancaire, ne soit conservée ou colportée sur Internet. Mais cette précaution de surveillance régulière s’avère parfois peu efficiente. C’est ce que nous avons découvert pour la marque « MasterCard » ces derniers temps. En effet, nous pensions que la marque était mieux protégée sur Internet et avons été surpris de constater qu’une Vous venez de terminer la partie en lecture libre de l’article. Pour adhérer à Monéticien, rendez-vous en bas de page.

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Georges Langeais

Ingénieur informatique, diplômé Executive MBA. Professionnel de la « Monétique, Sécurité et Ecommerce » auprès d'acteurs majeurs (Banque, Éditeurs - France - Europe - USA). Enseignant Chercheur & Maitre de Conférences Associé (Moyens de Paiement - Cybersécurité - Transformation Digitale).

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